Retour- en terugbetalingsbeleid

Retourtermijn

Klanten in de VS, Canada & Australië hebben 30 dagen vanaf de leveringsdatum om een retour aan te vragen. Klanten in de EU, VK & de rest van de wereld hebben 14 dagen vanaf de leveringsdatum.

Voorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Retouradres

Neem contact op met ons klantenserviceteam voordat u een retour zendt.

Voor klanten uit de VS:
1309 Coffeen Avenue
Sheridan, WY 82801
Verenigde Staten

Voor klanten uit de EU / VK / alle andere landen:
Chez Yannick Goma
Résidence Le Pont Botu
16 Avenue des Maquis du Grésivaudan
38700 La Tronche
Frankrijk

Zodra u contact opneemt, zal ons klantenserviceteam u het volledige retouradres geven, inclusief de naam van de ontvanger en het telefoonnummer.

Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Omruilingen

Als er een probleem is met uw bestelling, bieden wij graag een omruiling aan. Stuur uw verzoek naar info@matchball.store.

Retourverzending

De klant is verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten.

Terugbetalingen

Zodra uw terugbetaling is verwerkt, verschijnt het bedrag binnen 1–10 werkdagen op uw rekening.

info@matchball.store